为解决小微企业流动资金紧张等问题，中信银行广州分行运用大数据与互联网技术对普惠续贷流程进行了优化，实现了线上办理续贷业务，针对符合条件、经营状况及信用良好的企业推出无还本续贷，有效解决了受疫情影响的小微企业现金流紧张的困难问题。
“不用偿还本金，就可以办理续贷，这真是‘雪中送碳’啊！”省内某建设工程检测机构负责人激动地说到。这家建设工程检测机构于2021年向中信银行广州分行申请了300余万元的政府采购贷款，过去企业经营良好。2022年，受疫情反复多变影响，项目施工不及预期，导致项目回款有所延迟，企业现金流紧张，便向银行提出想延期还本的需求。中信银行广州分行考虑到客户为不可抗拒因素导致回款不及预期，为该企业量身定制了无还本续贷产品进行对接，帮助企业解决了续贷问题，规避了因还本续贷导致的现金流断裂等风险，保护了企业征信，极大减轻了企业资金的周转压力。
为进一步提升普惠型小微企业无还本续贷服务质效， 面对复杂多变的疫情形势，中信银行广州分行将以“我为群众办实事”的真招实招解决客户痛点，护航实体经济发展，助力打赢疫情防控阻击战，让陪伴与守护小微企业成为中信最长情的告白与最温暖的承诺。
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