近几年,我区各级市场监管部门和消委会推出消费纠纷多元化解方案,在企业或行业协会设立消费维权联系点。今天,广西消委会向社会公布新增5个消费维权联系点,自治区本级的消费维权联系点数量达43个。
本次新增的自治区本级消费维权联系点设在广西电商协会、广西汽车流通协会、南宁慧泊以及两家商贸企业。记者注意到,新设的消费维权联系点所涉及的是消费者日常接触多、关注度高的行业,比如家电销售维修以及网购等。这些行业在近几年都比较集中地出现了消费维权的痛点。
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