视频拍摄：梁乾胜 剪辑：金凯乐
3月26日，是东航空难的第六天，搜救工作仍在紧张地进行。对失事飞机乘客家属以及参与搜救的工作人员进行心理安抚，是事故发生后的重点之一。
“这几天，我们有时忙到凌晨两点多。”国家卫生应急处置指导专家成员、广东省人民医院心理咨询科主任尹平是这次事故开展心理援助的专家之一。记者见到他时，他显得有些疲劳。他说，随着搜救工作的深入，除了为机上乘客家属开展心理援助外，不少参与搜救的一线人员、媒体、工作人员或多或少出现一些如失眠、情绪低落、精力下降等表现，心理援助队员也给他们提供了一定的帮助。
据介绍，事故发生当天，机上的乘客家属已陆续赶到梧州。截至3月26日12时，累计接待80名乘客的来梧家属共计493人（555人次），涉及17个省份的74户家庭。累计安排家属478人次到现场吊唁，开展心理评估747人次，开展心理辅导1182人次。
事故发生后，广西卫健委第一时间派出心理专业人员前往梧州和藤县现场开展心理援助工作。队伍中包含2名国家级专家，自治区各地心理专家共50余人，第二天心理救援人员增加至94人，分为12个小分队，进驻乘客家属安置酒店，提供一个家庭配对一个心理援助小组的心理服务。26日，国家又从北京增派3名国家级心理专家、自治区也增派了2个骨干心理专家前来支援当前的心理援助工作。
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