成都大运会系列 | 专访捷达品牌市场部部长王昕：建立情感体验生态链，借体育营销赋能长期主义价值观
来源：腾讯网 2023-08-23 08:47:18
作为成都大运会的官方指定工作用车，捷达在赛事保障工作中体现了其优异的产品实力，并从另外角度展现了大运会带来的速度与激情。
(资料图片仅供参考)
成都第31届世界大学生夏季运动会已经圆满落幕，这是中国西部地区首次举办的综合性国际体育赛事，受到了全世界的瞩目。大运会不同于其他综合性大赛，它更年轻，也更富朝气，辅以成都这座潮流之城的加持，让本届盛会独具特色。
作为体育营销市场的重度品类，汽车企业也一直是世界级体育大赛营销的积极参与者。作为成都大运会的官方指定工作用车，捷达在赛事保障工作中体现了其优异的产品实力，并从另外角度展现了大运会带来的速度与激情。针对捷达的大运营销，在成都大运会召开之际，禹唐体育有幸与捷达品牌市场部部长王昕进行了一次深入对话。
1.
深化体验战略
面对日益多元化的消费环境，捷达品牌坚持“以用户为中心”理念，不断优化产品功能、强化客户体验。捷达品牌“生于大众，长于中国，造于成都”，成都是捷达品牌的大本营，捷达也以“东道主”的身份，全程参与了本届大运会的筹备和举办工作。早在2020年，捷达就向大运会官方提供60辆全新捷达VS7，开启护航大运梦想之旅。受到新冠疫情影响，成都大运会延期两年举办，捷达也及时更新产品，将车辆升级为新捷达VS7高光版。这款车型在传承德系好品质、同级大空间和高性价比等优势的基础上，带来智能、舒适等多项配置升级，以更优质的产品体验全力保障大运会圆满举办。
另外，在大运会举办期间，捷达积极响应“爱成都·迎大运”号召，组织一系列客户体验活动，开启全民健康迎大运新风尚。其中包括邀请用户作为火炬手，传递梦想与活力；组织车主及媒体加油助威团，去比赛现场为大运健儿加油；打造大运会联名文创产品，让大运会深入更多用户生活中；大运会举办期间在成都桂溪公园、凤凰山体育公园设置运动互动展位，带动全民运动，传递健康生活方式，吸引众多市民参与。在公益活动方面，联合捷达四川车友会组织中国成都SOS儿童村的小朋友一起观赛，见证中国乒乒健儿夺冠的精彩瞬间，在孩子们心中种下梦想的种子。
王昕表示，捷达品牌情感体验项目根据用户购/用车全流程、全场景，梳理、识别并设计打造情感触点，建立捷达品牌情感体验生态链。王昕还补充道，捷达从“吃、住、行”破局，利用自身优势，充分开展异业合作，不断升级用户体验，为用户创造美好生活。
2.
年轻化营销
成都大运会是一个年轻人集合的舞台，辅以成都这座潮流之城的加持，为企业制造了更多与年轻人破圈联动的可能。基于自己年轻化、运动化的品牌战略，捷达在产品和营销上都尽可能贴合年轻人的口味，让他们对捷达品牌有了更深层次的认知，进而带动品牌口碑的提升。
王昕告诉禹唐，在产品层面，捷达一直在探索年轻化的解决方案，带来了很多年轻群体喜欢的设计和功能。捷达在传承大众设计精髓的基础上，融入全新元素，产品更具年轻活力，彰显传承与创新，今年也即将上市一款个性定制化车型——捷达ABT限量版，与年轻消费者一起张扬个性、诠释年轻态度。
在营销层面，捷达也通过更丰富多元的动作与年轻人玩在一起。在这其中，体育营销就是捷达年轻化品牌营销的一个有力抓手。捷达牵手国家田径队、世乒赛、大运会等体育资产，一方面传递了年轻化的品牌理念，也给消费者带来了充满热情和活力的品牌态度，让他们打破对捷达品牌的传统印象。
此外，捷达也在不断探索更多年轻群体互动的新玩法，通过更多样的生活方式以及多领域的跨界融合，让更多年轻用户爱上捷达。在品牌活动方面，捷达选择户外露营、音乐节嘉年华等充满年轻活力的方式，与海马体等跨界品牌异业合作，让用户参与到品牌活动中来，与用户一起演绎青春态度，激发了年轻圈层的互动体验。
捷达还利用抖音、快手作为核心渠道开展系统性、规模化的直播，以年轻人喜欢的社交方式与他们建立联系。不难看出，捷达的品牌营销不拘泥于形式和资源的边界，顺应时代发展趋势，用品质和品牌力与消费者对话，力求沉淀长期价值。
3.
借体育赋能品牌价值观
近年来，捷达一直持续发力体育营销，从牵手国家田径队到接连赞助成都马拉松、世乒赛团体赛、成都大运会，传递品牌激情，展示品牌内涵。王昕告诉禹唐，在捷达看来，体育赛事与造车一样，都需要真实力，也需要坚持长期主义。选择深耕体育营销，这是捷达品牌价值观的充分体现。
体育不论出身、不论名气，只有那些能够日复一日坚持锻炼、有真实力的运动员才能站上领奖台，造车同样也需要在技术、制造工艺上、服务品质上不断打磨精进才能获得用户认可。捷达希望以自己的产品实力和服务水平，为每一位“追梦人”保驾护航。通过体育营销，捷达将积极向上的品牌内涵与体育赛事相融合，向社会传播正能量的品牌态度和主张。
另外，通过体育的运动活力形象，捷达也可以精准传达“美好生活 一路捷达”的品牌理念。王昕表示，捷达品牌希望通过大运会等体育活动，鼓励年轻人在实现梦想的道路上点燃自己的激情，时刻保持对生活的热爱，不断超越自我、积极向上、奋勇进取、勇往直前。这也是捷达在本次在大运会中使用“捷达护航每一个梦想”这个主题的初衷。
4.
结语
捷达正在开启自己的品牌新篇章，同时也依然坚守品牌初心和梦想，用品质和担当树立新时代汽车品牌典范。无论体育营销还是多领域的跨界合作，捷达都在竭力搭建与年轻消费者互动、交流的新场景，并且用品牌的真实力和真情感作支撑，将长期主义打造成品牌之魂。这是一段奋斗和追求梦想的旅程，同时也是巨大的品牌财富。
注：图片均由捷达提供
捷达是成都第31届世界大学生夏季运动会的官方指定工作用车。
2019年，捷达从一款车独立为一个品牌，成为一汽-大众继奥迪、大众之外的第三个品牌，致力于让更多民众开启美好汽车生活。产品方面，形成由捷达VS7、捷达VS5和捷达VA3组成的“一门三捷”产品布局，未来将继续构建燃油车+新能源汽车的产品矩阵。销量方面，成立三年的捷达品牌累计销量超过50万辆，成为近十年来销量增长最快的汽车新品牌。32年来，捷达及捷达品牌累计销量近500万辆，不愧“国民神车”称号。2022年实现171个地级市覆盖市场份额突破5%，2023年一季度覆盖市场份额突破6%。
渠道方面，捷达品牌积极构建多样的网络渠道，不断缩小客户服务半径，截止2023年一季度，已发展一级经销商网络285家，触点型网络170个，合作二网1500家。用户服务方面，作为一个“用户品牌”，捷达在2019年发布“三大体验战略”，从功能、价值和情感三大维度打造全维度、场景化的用户服务，升级全周期用车体验。产品质量方面，捷达品牌也赢得了市场和用户的广泛认可，在中国质量协会用户满意度指数测评中连续三年获得第一，2022年捷达品牌VA3、VS5、VS7更是分列各细分市场用户满意度第一。在中国汽车质量网评选的2022中国汽车品牌质量排行（燃油车）中高居第二名，备受消费者认可。
关于世界大学生运动会
世界大学生运动会（英语：FISU World University Games，简称：世界大运会或大运会）由国际大学生体育联合会主办，包括“夏季运动会”“冬季运动会”，每两年举办一届，只限在校大学生和毕业不超过2年的大学生（年龄17—28岁）参加。
大运会始办于1959年，其前身为国际大学生运动会，从1959年起至今已举办31届。第31届于2023年7月28日-8月8日在中国四川省成都市举办。大运会所有必选竞赛项目全部是奥运项目，竞赛管理由国际单项体育组织按照奥运标准实施，是规模仅次于奥运会的世界综合性运动会，素有“小奥运会”之称。
禹唐体育与第31届世界大学生夏季运动会宣传部（开闭幕式部）达成合作，提供产业赛事咨询服务，完成大运会市场开发白皮书项目。
禹唐体育同时拥有中国领先的体育营销赞助项目平台，以互联网技术为驱动，通过优质的体育资源（赛事、球员、媒体）为客户提供专业的营销解决方案和服务，持续为客户创造价值。
