3月22日21时，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部在梧州市举行新闻发布会，4名新闻发言人分别介绍最新应急处置情况，并回答社会各界关切问题。
发布会现场。广西日报-广西云客户端记者 邓华 摄
会上，中国民航局航空安全监察专员、航空安全办公室主任朱涛介绍事故发生的基本情况。东航MU5735航班于3月21日13时16分从昆明起飞，14时17分保持巡航高度8900米进入广州管制区。14时20分，管制员发现飞机高度急剧下降，随即多次呼叫机组，但未收到任何回复，14时23分飞机雷达信号消失。后经核实，飞机在梧州市藤县境内坠毁。截至22日晚，搜救工作尚未发现幸存人员，公安部门已对现场进行了封锁管控。机上共有旅客123名（无外籍旅客），机组人员9名（飞行员3名，乘务员5名，安全员1名）。事发飞机为2015年6月22日引进，截至事故发生时共飞行8986架次，总计18239小时。
事故发生后，自治区和梧州市、藤县三级党委、政府迅速响应、全力以赴，配合做好事故处置工作。自治区政府办公厅党组成员、副主任张志文介绍，我区一是加强组织领导，对照国家应急处置指挥部成立五个工作组，由自治区党政主要领导担任自治区处置工作领导小组组长，统筹前后方处置工作。二是全力组织开展现场救援，派出消防救援、武警、公安、民兵等近2000名救援人员，会同云南省森林消防总队驻防广西队伍和广东增援队伍有序开展现场救援工作。积极做好现场救援物资保障，积极协调电力、通信等部门，安排3辆应急电源车，调运6台应急发电机到现场，架设应急通信设备，确保救援现场电力保障和基站通信畅通。三是全力做好救治准备和善后处置，在现场设立应急医疗救护点的基础上，梧州市确定1家定点医院，腾空两层楼3个病区手术室，组织各专科队伍200多人做好应急救治准备。在梧州南站、西江机场、高速路出口设置接待工作点，做好抵梧失联人员家属的接待衔接工作，调配中巴、大巴29辆，组织出租车接送失联人员家属及专家。四是认真做好疫情防控，专门成立现场疫情防控组，组织应急、公安、卫健等部门在事故范围重要路段和卡口加强交通管制，为参加救援车辆开通救援绿色通道，做好各项疫情防控工作。
据介绍，藤县当地群众第一时间发现、第一时间报告，积极主动协助参与搜救工作。由于通往救援现场的道路狭窄，村民还自发组成了摩托车队，帮助运送救援物资。下一步，我区将继续全力救治、全力保障、全力服务，不惜一切代价配合做好现场救援、疫情防控等相关处置工作。
自治区消防救援总队总队长郑西介绍说，事故发生以后，该队立即调取梧州、南宁、柳州、桂林、玉林、训保等6个支队一共119辆消防车辆、538名消防救援人员赶赴现场救援。同时调集照明车、装备抢修车、全地形运输车等各类保障车辆和帐篷、破拆工具组等各类物资。应急管理部紧急调派广东省消防救援总队和森林消防队伍跨区域增援。
21日15时50分，梧州市藤县消防救援大队的首战力量到达现场，立即组织扑灭山火，同时开展人员搜救。据介绍，因为事发地在山林地区，道路狭窄，沟谷纵横，救援难度比较大，消防救援人员携带救生工具分成三个小组，对核心区进行拉网式搜索，同时组织当地乡镇专职消防队员，对周边的20公里范围也进行搜索排查。22日当天，又组织了200人继续开展区域拉网排查，目前仍在科学有序开展搜寻救援工作。
东航云南有限公司董事长、党委书记孙世英在会上表示，目前东航已与全部123名旅客的家属取得联系，选派了160多位援助专家组建工作团队，开展“一户一册一专班”的家属援助服务。123名旅客的家属涉及多个省市，按照民航惯例，东航在始发地昆明、目的地广州、事发地梧州都设立了家属援助点，当地政府也组织了专班共同服务。
记者还从新闻发布会获悉，下一步调查组将全力以赴搜集各方证据，重点在事发现场搜寻飞行记录器，并综合各方面信息开展事故原因分析工作。一旦调查工作取得进展，将在第一时间公布。
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